Devoluciones

Condiciones de devolución

¿Quieres devolver (parte de) tu pedido? Por supuesto que esto es posible. Cualquiera sea el motivo, tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 15 días después de su recepción sin dar ningún motivo. Después de esta cancelación tienes otros 15 días para devolver el producto. Es importante que el producto esté sin usar y aún en su embalaje original sin daños. Luego recibirá el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Los gastos de devolución a nuestra tienda corren por su cuenta.

Algo anda mal con su producto o recibió algo mal

¿Hay algún problema con su producto o ha recibido algo que no ordenó? Por favor contáctenos para discutir las posibilidades. Luego podremos enviarte una etiqueta de devolución para que no tengas que incurrir en ningún coste por devolverlo a nuestra tienda.

Ropa de talla equivocada

¿Has pedido ropa pero la talla no es la adecuada? Eso no es ningún problema. Puedes cambiar tu pedido por una talla diferente hasta 15 días después de recibirlo. Es importante que la ropa no haya sido usada. Tan pronto como hayamos recibido el pedido, este será procesado y le reembolsaremos el importe.
Simplemente puede pedirnos el tamaño correcto a través de la tienda web.

Si te encuentras cerca de Wijchen (Gelderland), también puedes entrar y probarte la ropa. Entonces podrás estar seguro de que saldrás con la talla correcta.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

1. Empaquetar los productos adecuadamente

Incluya su nombre, número de pedido y motivo de la devolución en una nota. Pon la nota en la caja.

2. Envía tu paquete

Entregue su paquete a un transportista de su elección, por ejemplo: GLS, DHL, Post NL o UPS.

3. Guarde su recibo de envío

Cuando dejes tu paquete recibirás un recibo. ¡Mantenga esta prueba a salvo! Esta es su prueba de que el paquete ha sido devuelto.

¿Cuál es la dirección del remitente?

A la atención de: Departamento de Devoluciones

Edisonstraat 22a

6604 BV Wijchen

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